Обмен изделия надлежащего качества может быть произведен в течение 14 дней* с момента покупки при условии, если товар не был в употреблении, сохранен первоначальный внешний вид товара и не сорваны фабричные ярлыки и этикетки. Возврат качественного изделия возможно только при отсутствии в продаже на день обращения к Продавцу аналогичного товара для обмена.
*В соответствии со статьей 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»
ШАГ 1
Отнесите приобретенный товар в магазин «Империя Меха», имея при себе паспорт, кассовый чек и накладную**, которая была приложена к вашему заказу.
**Отсутствие кассового чека или накладной не является основанием для отказа в возврате, однако мы оставляем за собой право дополнительно удостовериться в том, что товар был приобретен в нашем меховом салоне.
ШАГ 2
Подпишите заявление на возврат, которое вам подготовят сотрудники магазина. На время проверки качества изделия и оформления процедуры возврата денежных средств магазин имеет право взять на хранение товар под расписку уполномоченного сотрудника***.
***Директор или администратор магазина – доверенные лица, с большим стажем работы в нашей фирме.
ШАГ 3
Денежные средства будут возвращены вам в течение 10 календарных дней с момента осуществления возврата тем же платежным способом, которым был оплачен товар.
